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EsEnvío y devoluciones
Envío:
Se empacarán adecuadamente, este costo se incluye en los costos de envío.
Envios CTT Registado/Expresso:
Envíos CTT registrados Portugal:
CTT registrado: continental (hasta 470 g), tiempo de entrega de 2 a 3 días laborables,
CTT registrado - Islas (hasta 2 kg), tiempo de entrega de 3 a 10 días laborables,
Orden Nacional CTT ISLAS Portugal - Azores dentro de 7 a 15 días laborables, Madeira hasta 5 días laborables.
(Peso de 300g a 6,000g)
CTT Internacional (EUROPA Y EL MUNDO) hasta 2.000 g, 5 a 10 días laborables.
*SI NO ESTÁS SATISFECHO CON LAS TARIFAS DE ENVÍO, CONTÁCTANOS, ¡HACEMOS EL MEJOR SERVICIO POSIBLE!
Siempre a costa y riesgo del cliente, por lo que los gastos de envío se ajustarán a la tabla vigente.
Los plazos de entrega siempre serán estipulados por CTT.
Envíos NACEX:
Portugal continental (300g, hasta 25kg) - tiempo de entrega 24h a 48h, el día laborable después de la recolección,
España continental (500g, hasta 20kg) - tiempo de entrega 24h a 48h, el día laborable después de la recolección,
España Islas Baleares (500g, hasta 10kg) - tiempo de entrega 24h a 48h, el día laborable después de la recogida,
España Islas Canarias, Ceuta y Melilla (500g, hasta 10kg) - tiempo de entrega hasta 48h, días laborables,
Europa - Comunidad Europea (10g, hasta 2kg) - tiempo de entrega de 2 a 5 días laborables,
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Siempre a costa y riesgo del cliente, por lo que los gastos de envío se ajustarán a la tabla vigente.
CÓMO VERIFICAR EL SEGUIMIENTO DE NACEX (VER MÁS ABAJO).
Después del envío, no somos responsables de los retrasos atribuibles a la empresa de envío.
Es el cliente el responsable de la buena indicación de la dirección, no somos responsables del error de las direcciones.
En envíos internacionales no somos responsables de los costos de retención o aduanas, es responsabilidad exclusiva del cliente.
Los pedidos generalmente se procesan el día hábil siguiente al pago, excepto las islas, y sin demora por parte del transportista.
En el caso de pago por transferencia bancaria, deberá enviar (foto / escaneo) el comprobante de pago a, blackhawk.geral@outlook.pt, BlackHawk Airsoft siempre tiene el derecho de enviar o no, previa prueba.
El número de registro (CTT) se puede ver en el área del cliente, tan pronto como el estado del pedido cambie a "Enviado".
Los gastos de embalaje y envío están cubiertos por el franqueo.
Estos importes se fijan de acuerdo con lo cobrado por las entidades de transporte.
Su pedido será enviado bajo su responsabilidad, teniendo especial cuidado para proteger los artículos frágiles.
Hasta el momento del envío, puede cancelar su pedido en cualquier momento y se le devolverá el pago.
ADVERTENCIA: Todos los productos en las categorías, Gas, Baterías se envían a las islas, por Mar, ya que están prohibidos por Área, son productos de riesgo.
Via Marítima puede demorar más de 15 días hábiles.
Devoluciones:
Los artículos que hayan sido dañados debido al mal uso, descuido, negligencia o que coincidan contra las instrucciones del fabricante no serán reemplazados.
Si no está satisfecho con el producto que recibió, se aceptarán devoluciones dentro de un período máximo de 14 días (desde el día de la entrega), siempre que el artículo no esté dañado y mientras conserve el embalaje original.
Los bienes serán enviados por el cliente.
Después de confirmar la aceptación de la devolución, se acreditará / devolverá el valor del artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si los correos devuelve su pedido a las nuevas instalaciones, debido a que ha excedido el tiempo disponible para la recolección (5 a 6 días hábiles) en la tienda de correos en su área, el cliente nuevamente tendrá que pagar el costo de envío, para que pueda enviarse nuevamente o puede cancelar el pedido al recibir un reembolso del valor de los productos (gastos de envío no incluidos).
En el caso de que alguno de nuestros artículos resulte defectuoso, debido a problemas de fabricación, el cliente debe comunicarse con nosotros inmediatamente utilizando el formulario que se encuentra en nuestro sitio web o enviar un correo electrónico a blackhawk.geral@outlook.pt.
No se acepta la devolución de artículos en las categorías, Stock Off y USED.
Recogido en Elvas
Si selecciona esta opción, simplemente deje un comentario en el cuadro de texto del pedido o póngase en contacto por correo electrónico / formulario web para organizar la recogida del pedido.
CÓMO VERIFICAR EL SEGUIMIENTO DE NACEX:
El número que se le proporciona siempre es el siguiente 7704/1010000 (número de ejemplo).
La agencia está indicada por el primer set 7704
El número de envío se indica mediante el segundo conjunto 10100000
En la página oficial de NACEX, simplemente haga clic en la barra donde dice ENVIOS, luego coloque los números en el campo EXPEDICIONES, al final simplemente haga clic en la lupa en el lado derecho de la Expedición No. (ver imagen a continuación).
