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EsEnvío y devoluciones
Envío:
Se empacarán adecuadamente, este costo se incluye en los costos de envío.
Envios CTT Registado/Expresso:
Envíos CTT registrados Portugal:
CTT registrado: continental (hasta 2kg), tiempo de entrega de 2 a 3 días laborables,
CTT registrado - Islas (hasta 2 kg), tiempo de entrega de 3 a 10 días laborables,
Orden Nacional CTT ISLAS Portugal - Azores dentro de 7 a 15 días laborables, Madeira hasta 5 días laborables.
(Peso de 300g a 6,000g)
CTT Internacional (EUROPA Y EL MUNDO) hasta 2kg, 5 a 10 días laborables.
Los plazos de entrega siempre serán estipulados por CTT.
Envíos DPD/SEUR:
Portugal continental (de 10g a 15kg*) DPD HOME + SHOP - plazo de entrega de 24h a 48h, día hábil siguiente a la recogida,
Si el pedido no se entrega en la dirección, estará disponible en un punto de Recogida de DPD en la zona correspondiente (solo Portugal continental).
España Península (de 10g a 10kg*) SEUR HOME - plazo de entrega 48h a 72h, Día hábil siguiente a la recogida,
Europa (de 10 g a 10 kg*) DPD BUSINESS - plazo de entrega varía de 2 a 10 días hábiles,
*si el pedido pesa más de lo que figura en el sistema, es necesario ponerse en contacto para proceder con la cotización.
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Siempre por cuenta y riesgo del cliente, por lo que los gastos de envío serán de acuerdo con la lista de precios vigente.
Después del envío, no somos responsables de los retrasos atribuibles a la empresa de envío.
Es el cliente el responsable de la buena indicación de la dirección, no somos responsables del error de las direcciones.
En envíos internacionales no somos responsables de los costos de retención o aduanas, es responsabilidad exclusiva del cliente.
Los pedidos generalmente se procesan el día hábil siguiente al pago, excepto las islas, y sin demora por parte del transportista.
En el caso de Pago mediante Transferencia Bancaria, deberá enviar (foto/escaneo/documento digital) el comprobante de pago a blackhawk.geral@outlook.pt, BlackHawk Airsoft siempre tiene el derecho de enviar o no, en función del comprobante.
El número de registro (CTT) se puede ver en el área del cliente, tan pronto como el estado del pedido cambie a "Enviado".
Los gastos de embalaje y envío están cubiertos por el franqueo.
Estos importes se fijan de acuerdo con lo cobrado por las entidades de transporte.
Su pedido será enviado bajo su responsabilidad, teniendo especial cuidado para proteger los artículos frágiles.
Hasta el momento del envío, puede cancelar su pedido en cualquier momento y se le devolverá el pago.
Advertencia: No se venden botellas de gas fuera de la Europa.
Devoluciones:
Los artículos que hayan sido dañados debido al mal uso, descuido, negligencia o que coincidan contra las instrucciones del fabricante no serán reemplazados.
Si no está satisfecho con el producto que recibió, se aceptarán devoluciones dentro de un período máximo de 14 días (desde el día de la entrega), siempre que el artículo no esté dañado y mientras conserve el embalaje original.
Los bienes serán enviados por el cliente.
Después de confirmar la aceptación de la devolución, se acreditará / devolverá el valor del artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si los correos devuelve su pedido a las nuevas instalaciones, debido a que ha excedido el tiempo disponible para la recolección (5 a 6 días hábiles) en la tienda de correos en su área, el cliente nuevamente tendrá que pagar el costo de envío, para que pueda enviarse nuevamente o puede cancelar el pedido al recibir un reembolso del valor de los productos (gastos de envío no incluidos).
En el caso de que alguno de nuestros artículos resulte defectuoso, debido a problemas de fabricación, el cliente debe comunicarse con nosotros inmediatamente utilizando el formulario que se encuentra en nuestro sitio web o enviar un correo electrónico a blackhawk.geral@outlook.pt.
No se acepta la devolución de artículos en las categorías, Stock Off y USED.
Recogido en Elvas
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